Šta je SMS servis?

SMS servis je usluga koja klijentima omogućava prijem informacija preko mobilnog telefona.Putem SMS servisa klijentima banke stižu najsvježije informacije o njihovim računima, gdje god oni bili. Radi se o brzoj i diskretnoj usluzi.
SMS poruke šaljemo, prema želji klijenta svaki dan u vremenu koje klijent odredi ili na primljeni upit o stanju računa ili kursu pojednih valuta.Vremenska razdoblja u kojima je moguć prijem poruka su sljedeća:

• Poruke se šalju samo na primljeni upit od klijenta (stanje računa i kursevi traženih valuta)
• Poruka se šalju po svakom prijemu sredstava na račun, utrošku sa računa, korištenju platne kartice
• Poruka se šalju u traženi puni sat (stanje računa)
• Poruka se šalju u traženi puni sat samo ako je bilo promjene stanja na računu 
• Poruke se šalju za sve iznose priliva i utroška sa računa ili samo za iznose preko traženog limita
 
Ko može postati korisnik SMS servisa?

Korisnik SMS servisa može postati svaki klijent Banke koji koristi GSM uređaj sa aktiviranim uslugama SMS servisa.

Kako postati korisnik SMS servisa?

Banka odobrava upotrebu SMS servisa klijentu koji ima u Banci otvorene račune za obavljanje domaćeg i/ili ino platnog prometa, pod uslovom da se upozna sa Opštim pravilima za korištenje SMS servisa za pravna i fizička lica i dostavi banci popunjen i potpisan Zahtjev za odobrenje korištenja SMS servisa. 

Vrste infomacija

Trenutno Banka nudi sljedeće usluge:

• Informacija o stanju na KM ili deviznom računu
Poruka se šalje u određenim časovima, koje klijent označi na Zahtjevu, svaki dan ili ako je bilo promjena na računu.

• Informacija o prilivima na KM ili devizni račun
Poruka se šalje u slučaju priliva za bilo koji iznos ili iznos iznad određenog limita. Poruka sadrži, podatak o iznosu uplate, broj uplatioca i naziv računa uplatioca.

• Informacija o odlivima sa KM računa
Poruka se šalje u slučaju odliva za bilo koji iznos ili iznos iznad određenog limita. Poruka sadrži, podatak o iznosu isplate, broj i naziv računa na koji je izvršena isplata.

• Informacija u utrošcima debitne, kreditne ili biznis kartice
Poruka se šalje kada se upotrebi jedna od kartica sa brojem upotrebljene kartice, iznosom i mjestom korištenja kartice.

• Informacije o kursu za valutu po osnovu upita
Slanjem SMS poruke na broj banke 065/942-086 sadržaja K jedan razmak i oznaka valute (npr: K EUR), klijent će dobiti SMS poruku koja sadrži kupovni, prodajni i srednji kurs CB BiH za odabranu valutu.

• Informacije o stanju računa putem upita
Slanjem SMS poruke na broj banke 065/942-086 sadržaja S, klijent će dobiti SMS poruku koja sadrži informaciju o raspoloživom stanju računa u momentu slanja SMS poruke.

Cijene usluga SMS servisa i način naplate

Cijena jedne SMS poruke za mrežu 065 je 0,20 KM, a za sve druge mreže je 0,25 KM.Naknada se obračunava jedanput mjesečno, zadnjeg radnog dana u mjesecu i naplaćuje sa transakcionog računa korisnika istog dana.